مقررات عمومی :
وبسایت خانم اجازه متعهد به رعایت تمامی قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک است. کاربران نیز ملزم به رعایت این قوانین در استفاده از خدمات وبسایت هستند
خانم اجازه حق تغییر و اصلاح قوانین و مقررات را دارد و تغییرات مهمی که بر حقوق و تعهدات کاربران تأثیر میگذارد، به اطلاع کاربران خواهد رسید.
تعهدات خانم اجازه :
- خانم اجازه متعهد است که اطلاعات کامل و دقیقی را درباره خدمات، محصولات، دورههای آموزشی و سایر موارد مرتبط با کاربران ارائه دهد.
- پشتیبانی وبسایت در ساعات کاری مشخص شده پاسخگو خواهد بود و تلاش میکند تا به سوالات و مشکلات کاربران در اسرع وقت رسیدگی کند.
- خانم اجازه متعهد به حفظ و صیانت از اطلاعات شخصی کاربران است و این اطلاعات تنها در صورت درخواست رسمی مراجع قانونی افشا خواهد شد.
- خانم اجازه از کاربران میخواهد قبل از انجام هر معاملهای صحت اطلاعات و اعتبار طرف مقابل را بررسی کنند. خانم اجازه تلاش میکند تا بستر مناسبی برای این اعتبارسنجی فراهم کند.
- خانم اجازه متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و مطابق با استانداردهای آموزشی و مشاورهای است.
تعهدات کاربران :
- کاربران موظف به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات وبسایت خانم اجازه هستند.
- کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل خود را در وبسایت ثبت کنند و در صورت تغییر، اطلاعات خود را بهروزرسانی کنند.
- کاربران موظف به رعایت اصول اخلاقی و رفتار حرفهای در تمامی تعاملات خود در وبسایت هستند.
- کاربران موظفند از استفاده از وبسایت برای هرگونه فعالیت غیرقانونی، ایجاد مزاحمت یا آسیبرسانی خودداری کنند
موارد ممنوع :
- هرگونه فعالیتی که منجر به نقض حریم خصوصی دیگران شود ممنوع است.
- فعالیتهایی که به داراییهای دیجیتال یا فیزیکی دیگران آسیب برساند ممنوع است.
- انتشار محتوای تبعیضآمیز، گمراهکننده و بدون منابع معتبر ممنوع است.
هرگونه تلاش برای نفوذ به سیستمها و پایگاههای داده وبسایت ممنوع است.
مالکیت فکری :
کلیه محتویات وبسایت، شامل متون، تصاویر، لوگوها و نرمافزارها متعلق به خانم اجازه است و هرگونه استفاده از آن بدون اجازه کتبی ممنوع است.
استرداد وجه :
در صورتی که خانم اجازه قادر به ارائه خدمات وعده داده شده نباشد، مبلغ پرداختی به طور کامل به کاربر بازگردانده میشود.
در صورتی که کاربر تصمیم به لغو همکاری بگیرد، بازگشت وجه تنها در صورتی امکانپذیر است که فعالیت آغاز نشده باشد. در غیر این صورت، تصمیمگیری در زمینه بازگشت وجه با خانم اجازه است.
مدت زمان تحویل خدمات و محصولات :
بلافاصله پس از پرداخت هزینه، خدمات و محصولات دیجیتال در اختیار مشتری قرار میگیرد.
قوانین و مقررات مربوط به رعایت حریم شخصی :
خانم اجازه متعهد به حفظ و عدم افشای اطلاعات مشتریان است و تنها در صورت درخواست رسمی از مراجع ذیصلاح این اطلاعات را افشا خواهد کرد.
حل اختلاف :
در صورت بروز اختلاف، مسائل از طریق مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران و سازمان نظام صنفی رایانهای استان مربوطه پیگیری خواهد شد.
فورس ماژور :
مکاتبات :
تمامی مکاتبات با کاربران بایگانی شده و در موارد خاص ارجاع داده می شود.
